Curación de contenido: el complemento perfecto para marketing digital

La curación de contenido no sólo es para que tu sitio se vea lindo o que tenga contenido agradable. Se puede hacer mucho con el contenido curado cuando se le utiliza en estrategias de marketing digital. Aprende cómo aquí.

La peor tragedia de un sitio web es no tener visitas. Por eso es importante implementar estrategias de marketing, asegurarse de que las personas, de una forma u otra, nos estén encontrando. Muchos se enfocan en la promoción por redes sociales y no está mal, pero hay mucho más por hacer en marketing digital. La curación de contenido, puede impactar muy positivamente en tu estrategia de marketing digital. Resulta ser que las personas hoy en día quieren tener mucho más información en sus manos y no cualquier tipo de información, por eso recurrir a la curación de contenido es tan importante. ¿Pero cómo complementa a la mercadotecnia? ¿Cómo se logra una estrategia exitosa que integre contenido? A eso vamos.

El peso del contenido

Periódicos viejos representando el contenido

Es fácil ver la diferencia entre el diseño de un sitio de principios de los 2000's que de uno actual, pero notar la diferencia en el contenido no es tan obvio. Todas las páginas siempre han tenido contenido, tiene que haber alguna idea, algo que decir, algo que oriente a los visitantes sobre de qué trata un sitio web. Sin embargo antes no se le daba tanto peso al contenido.

Para empezar, no existía todo el sistema de optimización de motores de búsqueda. A su vez, porque había pocos sitios, había poca información. Conforme fue creciendo el internet más personas fueron agregando contenido, lo cual significaba más fuentes de calidad así como más con contenido basura o noticias falsas. Lo cual nos llevó al día de hoy, en el que los motores de búsqueda priorizan recomendar contenido relevante, de confianza y gustado por más personas.

Precisamente hoy en día no basta con tener un diseño limpio en un sitio web, hay que decir algo de importancia. Cada vez más los usuarios de internet están conscientes del problema que es la información falsa. Se ha vuelto una práctica común revisar dos veces si la información que se consume es correcta o de la mejor calidad, si sólo está siendo repetida en distintos sitios o si es contenido original.

Por otro lado no basta con tener contenido. Lo hemos dicho en varios posts: el contenido debe de ser de calidad. Imagina que le dices a alguien: Juguetes pero también herramientas con postres y nada didáctico pero muy para la imaginación y divertido. ¿Entendiste que quise decir? Evidentemente no. Estoy hablando de varias cosas a la vez, no establezco cuál es mi tema ni mi mensaje principal en cambio si digo: Vendo juguetes hechos para la diversión e imaginación de los niños. Eso suena mucho mejor. Ahí ya hay un trabajo de curación de contenido, es decir: de selección de información relevante para un tópico.

Sin embargo, sigue faltándole algo: carácter, singularidad. ¿Cuántas personas te gustan que vendan juguetes en internet? Esa sería la siguiente faceta en el proceso de curación: darle una dirección al contenido que lo haga destacarse de los demás. Aquí se involucran habilidades de redacción creativa, hay que entender qué hace único a nuestro sitio de cualquier otro y dejarlo claro. De nuevo, la curación de contenido viene a jugar parte al volver a escoger aquello que nos hace únicos y redactarlo de manera creativa.

Este énfasis en el contenido y el gusto por los usuarios de internet por el contenido de calidad impacta en las decisiones de consumo. Un comprador potencial querrá ver reseñas del producto servicio o marca, también querrá ver suficiente información en su sitio web para poder tener confianza y por otro lado comparará con otros sitios. ¿En cuál va a confiar más? En el que tenga contenido más original y vasto. Hablemos de esto por partes.

Proceso de compra online

Persona revisando contenido curado de una tienda en su sitio web

Antes, el proceso de compra era mucho más lineal. Un comprador tenía una necesidad, encontraba un vendedor, después de hablar con una persona de ventas un par de veces podría concretarse una venta. Con la cantidad de información que hay en línea actualmente esto es muy distinto. Un comprador puede pasarse mucho más tiempo comparando opciones y tomar una decisión de hablar directamente con un vendedor.

Al tener acceso a tanta información como se desee en línea, puede brincar de una opción a la otra y recopilar los datos que sean de su interés. Por ello es importante tener un buen sitio web. Puede ser que tu empresa o tus servicios sean realimente buenos, pero si tu sitio web no lo doce, serás inmediatamente descartado de las opciones.

En cambio, con buen contenido puedes demostrar tus verdaderas habilidades. Ser claro en lo que puedes hacer por tus clientes es la base del buen contenido. Nos referimos a todo el contenido de tu página, desde lo que hay en la página de inicio, ¿con qué recibes a tus visitantes? Hasta qué compartes sobre tu empresa o sobre ti puede contribuir a hacerte ver como una mejor opción por sobre la competencia.

Tener contenido curado es una buena estrategia de marketing digital. De esta manera podrías acortar el proceso de toma de decisión del cliente, pues al darles información relevante puedes eliminar dudas sobre quién eres, tu calidad y los beneficios que ofrecer. El contenido curado ofrece soluciones directas para los clientes, les da mayor seguridad para decidir una compra o contratación. Por eso el contenido curado puede ayudarte a cerrar más tratos.

A su vez, si lo que compartes en redes sociales es contenido curado, vas a llamar más la atención de las personas que quieres que sean tu audiencia, compradores o clientes. Las personas pueden encontrarte más fácilmente si cuentas con contenido curado, eso puede mejorar tu apariencia ante los motores de búsqueda.

Si quieres saber más sobre el proceso de compra, lee este blog sobre las 8 fases del proceso de compra en un e commerce.

Mejorar SEO

Persona buscando en Google para encontrar curación de contenido para marketing digital

Es innegable la estrecha relación que hay entre SEO y contenido. La optimización se motores de búsqueda recae en buena medida en el contenido, en los links internos y externos que se incluyen, las descripciones alt de imágenes, la longitud del texto, las palabras claves... Pero también los algoritmos entienden rápidamente cuando algo es relevante a un tema por el contexto de las búsquedas, los usuarios que acceden a dicho contenido y el interés humano que despiertan.

¿Esto qué significa? Que hay dos maneras de producir contenido: para robots o para personas. Y es un balance complicado porque por un lado quieres que los robots entiendan de qué hablas para que te recomienden con personas. Pero a la vez, si te enfocas demasiado en cumplir con las especificaciones que requieren, no serás interesante para los humanos. Pronto los robots se darán cuenta de que a pesar de cumplir con sus especificaciones, el contenido en sí no es relevante para las personas, y dejarán de recomendarte.

¿Cómo evitar esto? El contenido no puede ser producido por inteligencia artificial o algoritmos, debe de ser por humanos para humanos y creado de manera original. Es decir, hay que tener un buen equipo de contenido y en especial uno que se dedique a la curación de contenido para que así todo lo que ya hemos producido se acople a las metas establecidas.

El proceso no es sencillo y puede tomar bastante tiempo. Pero no hay ningún mal en contratar un servicio de curación de contenido. Esa inversión puede darte muchos beneficios a corto plazo. De entrada, la mejora en contenido te dará una mejor imagen.

Si necesitas ayuda para mejorar el SEO de tu sitio web, te recomiendo esta página de herramientas SEO: SEO Tools.

Credibilidad

Personas estrechándose la mano para representar confianza creada por curación de contenido y estrategia de marketing digital

Como mencionábamos al principio, se está creando una revolución en el contenido en línea. Es evidente que hay mucho contenido basura o falso. Aunque todavía muchos usuarios de internet comparten contenido a ciegas, también hay muchos que están entrando en una ola de consciencia y que promueven la revisión de la información. Incluso ya hay guías, como esta de la BBC para identificar noticias falsas. ¿Qué hace a una fuente confiable? La transparencia, la originalidad y la perspectiva a profundidad.

La transparencia se refiere a mostrar realmente quiénes son en una página. Las secciones "Sobre Nosotros" no son páginas de relleno, al contrario, son la herramienta perfecta para contar una historia convincente sobre ti, tu negocio, tus metas y tu ética profesional. Conocer esto sobre ti puede ayudar a los clientes potenciales a confiar en quién están tratando. Cuéntales qué te llevó a crear ese sitio, a emprender en ese negocio, desde cuando, qué visión y misión tienes... Todo eso es más importante de lo que crees.

La originalidad no se trata de reinventar la lengua, no todos tenemos que ser Shakespeare o Cervantes. Se trata, de nuevo, de generar contenido que no sea un simple parafraseo o repetición de otras páginas. Hay algoritmos que pueden ayudarte a parafrasear contenido, sin embargo no es difícil notar cuando un sitio está recurriendo a este truco. Si además, sólo estás copiando, muy rápidamente los usuarios encontrarán tu fuente y perderán interés. Recuerda: contenido para humanos hecho por humanos.

Tener una perspectiva a profundidad sobre tu tema te hará una autoridad. ¿Cómo demostrar tu conocimiento? Con contenido extenso y detallado. Si tu contenido es escueto y muy básico, no generarás confianza entre tus visitantes. Volvamos al ejemplo de quien vende juguetes en línea. ¿Cómo saber si se trata de un profesional? Porque describe enteramente sus productos, su propósito para crearlos, quizás tiene un blog donde de pronto habla de la historia de ciertos juguetes o de los beneficios didácticos de estos... El contenido va más allá de lo superficial.

Juntando estas tres características tu contenido estará curado para hacerte una fuente de confianza entre los usuarios de internet. Con ese contenido curado podrás generar mejores impresiones entre tus visitantes y ellos te recomendarán. No hay que subestimar la eficacia de las recomendaciones de boca en boca como estrategia de marketing. Con el contenido curado, esta estrategia prospera enormemente.

Curación de contenido eficiente

Persona eficiente revisando curación de contenido para marketing digital

Hasta el momento se ha discutido como el contenido curado impacta en la impresión que generas y cómo podría usarse en una estrategia de marketing digital. Sin embargo, para realmente sacarle provecho se requiere bastante más planeación. Ya dijimos que producir contenido no es fácil ni rápido, por eso quieres que tu inversión de tiempo y esfuerzo se explote al máximo.

Para que la curación de contenido aporte a tu estrategia de marketing digital hay que pensar en cómo se va a usar ese contenido. Por un lado, sí, el contenido de calidad puede moverse solo con éxito (ser recomendado de boca en boca) pero más allá de eso hay que aprender a recomendarlo entre quienes potencialmente puedan estar interesados y a usarlo para que nuestros visitantes vuelvan a nuestro sitio.

Después de haber generado contenido curado para nuestro sitio hay que pasar por un segundo proceso de curación. ¿Para qué? Para adaptarlo a nuestras campañas de marketing digital. No es lo mismo enviar un boletín informativo por correo electrónico que tener presencia en una red social. Por eso es importante escoger qué contenido es el más apto para cada estrategia. puede ser que en el boletín informativo sea bueno incluir actualizaciones de nuestro blog mientras que para Instagram haya que crear imágenes con citas de nuestro contenido. Sólo así se logrará la eficiencia deseada.

Conclusión

Pared que dice: vive, trabaja, crea

La curación de contenido tiene muchos beneficios para el marketing digital. Por un lado, el contenido, al estar hecho para nuestras necesidad aborda mejor a nuestros visitantes, les da una mejor idea de quiénes somos. Al mejorar nuestro sitio genera relevancia orgánica en los motores de búsqueda y que haya recomendaciones de boca en boca. A su vez, el contenido puede pasar por una segunda curación para refinarse y adaptarse a campañas específicas de marketing digital.

¿En qué estrategias de marketing digital utilizas contenido curado? Cuéntanos en los comentarios.

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