¿Qué tipos de redes sociales existen?

No importa si eres una empresa o una persona, necesitas tener redes sociales. Pero para llenarlas de contenido significativo e interactuar mejor, es importante saber qué tipos de redes sociales estás usando. Aprende sobre las clasificaciones de redes sociales y el tipo de contenido para cada una.

En pleno 2021 es imposible no contar con redes sociales. Las redes sociales se han vuelto una identificación oficial para personas y negocios por igual. Aunque no basta con tener perfiles de redes sociales, hay que saberlos usar para publicar el tipo de contenido más apropiado para cada una. Cumplir con esto nos ayudará a que nuestro contenido no sea ignorado y que más personas se interesen en nosotros. También, nos ayudará a no perder el tiempo creando cuentas en plataformas que no se ajustan a nuestras necesidades primarias. Conoce los tipos de redes sociales que existen y decide cuáles son las mejores para ti.

Redes Sociales Horizontales

personas que usan tipos de redes sociales horizontales

Una forma usual de clasificar redes sociales es por cómo se relacionan en ellas los usuarios. Este tipo de redes sociales se distinguen por ser de libre afiliación y acceso, es decir, cualquier persona puede crearse un perfil. Esto es porque en estas plataformas no hay una temática definida, sino una variedad. Veamos algunas de las subclasificaciones de este tipo de red social.

Networking

Personas conviviendo en redes sociales

En esta categoría están algunas de las redes sociales más usuales, como Facebook y Twitter. En ellas los usuarios se reúnen a compartir intereses personales. El contenido en estas plataformas es por ello muy variado, va desde lo personal hasta lo profesional y en muchos casos se comparten o publican cosas por mero ocio. Suelen permitir una gran variedad de medios para compartir, fotos, imágenes, texto, videos... La idea es que las personan conecten por medio de sus intereses e interactúen compartiendo o reaccionando al contenido de otros.

Precisamente por lo variado que llega a ser el contenido, este tipo de redes sociales suelen tener maneras de organizarse. Por ejemplo, si pensamos en Facebook hay grupos de intereses específicos dentro del sitio y un sólo usuario puede pertenecer a una gran variedad, desde jardinería hasta videojuegos, todo a la vez. Por esa amplitud de posibilidades es que este tipo de redes sociales son atractivas para perfiles personales: es agradable poder compartir toda la variedad de intereses y matices de una sola persona.

Los perfiles empresariales o de freelancers de este tipo deben de compartir sobre sí mismos y tratar de mantenerse en relevantes para personas que les pueda interesar su área. Por otra parte, es muy importante estar atentos de quiénes comparten el contenido de nuestros perfiles o qué opiniones se están publicando sobre nosotros. ¿Por qué? Bueno, por ejemplo si somos una empresa de productos veganos podemos sentirnos muy mal de recibir reacciones negativas. Pero si revisamos y vemos que vienen de personas que pertenecen a grupos de cacería, veremos que no son nuestro mercado meta y más bien habría que revisar cómo llamar la atención de clientes potenciales.

De Contenidos

Cámara grabando contenido para redes sociales

Este es otro tipo de red social común. Entre las redes sociales de contenido más comunes se encuentran: YouTube, Instagram, Pinterest, Tik Tok, Twitch, entre otras. Ellas se distinguen porque los usuarios interactúan por el contenido que aportan a la comunidad. A su vez, al tratarse de redes sociales horizontales, hay una gran variedad de temáticas tratándose en dichos contenidos y cualquiera puede aportar contenido.

Así como dentro de Facebook se generan comunidades específicas, lo mismo ocurre dentro de las redes sociales de contenidos. En plataformas como TikTok, los usuarios llegan a comunidades se su interés porque el algoritmo descifra los intereses del usuarios. En el caso de YouTube, se han añadido nuevas características para facilitar la comunicación entre creadores y espectadores, como la llamada "Community Tab", la cual permite la interacción entre los miembros de una misma comunidad.

Por otra parte Instagram, se considera de contenido porque originalmente era para subir fotografías. Aunque actualmente es una especie de CV no oficial. Una buena cuenta de Instagram deja claro visualmente el perfil de la marca, su estética y su área. De cierta forma, esta presentación visual también ayuda a hacer networking. Esto también se da porque muchas de sus características son similares a las de Facebook (como los mensajes directos).

Una característica interesante que se ha añadido a varias redes sociales son las bookmarks. Este es el principio básico de Pinterest, un lugar donde guardar tus cosas favoritas, hacer colecciones útiles y tenerlo todo organizado y a la mano. Es tan buena herramienta para las redes de contenido que Instagram ya la ha implementado y Facebook también.

En las redes sociales de contenido es conveniente tener algo que aportar. El contenido que subamos puede porvenir de nuestro sitio web pero principalmente debe de ser algo valioso. Un video mostrando cómo usar tu producto, un tutorial extensivo sobre un tema aledaño a tu área, fotos mostrando tu trabajo, publicaciones para compartir los posts de blog... Todos estos son contenidos que van con estos tipos de redes sociales.

Redes Sociales Verticales

Personas abrazadas con intereses en común

Estos tipos de redes sociales son casi opuestos a las horizontales. Se tratan de redes sociales que sí tienen una temática específica. El objetivo principal es aglomerar usuarios interesados en un mismo tema. Las comunidades crecen con contenido relacionado al tema y así es como atraen más usuarios. Estas son algunas de sus subclasificaciones.

Profesionales

Dos mujeres en ambiente laboral

Este tipo de red social está enfocada en el networking pero para negocios. Lo que buscan los usuarios de este tipo de redes es conectar con personas que deseen cerrar tratos con ellos. Una de las redes sociales más conocidas de este tipo es Linkedin, donde se genera una comunicación de negocio a negocio (business to busines, b to b). Es decir, aunque las personas suban perfiles personales, la comunicación sigue siendo meramente empresarial, es porque buscan ser contratados, ofrecen sus servicios o buscan aparecer como parte de su empresa.

En estas plataformas, se suele compartir meramente información profesional. Aunque no se omite el propio carácter de una persona en su perfil, se muestra como información secundaria, resulta mucho mas relevante la trayectoria profesional de la persona, incluso sus aspiraciones. Por ello, aquí es crucial tener un buen CV, estar seguros de que nuestro contenido es atractivo para el tipo de atención que queremos recibir. En Facebook podemos tener una foto de perfil divertida pero en redes sociales profesionales conviene algo relajado sin dejar de mostrar formalidad.

Para lograr conexiones entre tu perfil (sea empresarial o personal) hay que completar todos los campos de información de manera clara y concisa. De ser posible, hay que asegurarnos de describir nuestra experiencia previa de tal manera que se ajuste a nuestra área de trabajo. Es decir, si te dedicas al entretenimiento puedes darte la libertad de ser un poco más divertido que si eres alguien en logística aduanal.

De ocio

Fans en un concierto, grupo que usaría redes sociales de ocio

Estos tipos de redes sociales son más bien, clubes de fans en línea. Se apegan mucho a la descripción general de redes sociales verticales, se tratan de redes a las que personas con un interés en particular se unen y discuten sobre ese mismo tema. A su vez pueden compartir contenido alrededor de dicho tema del que se trata su red social.

Existen redes sociales de ocio de todo tipo de cosas. Hay algunas de lectura como GoodReads o de mascotas como Dogster. También algunos clubes de fans oficiales de artistas podrían considerarse una red social de ocio, como lo son el del cantante Mika o del grupo de k-pop BTS.

Lo difícil de las redes sociales de ocio es la posibilidad de mantenerse. Casi siempre es más fácil conectar con personas de los mismos intereses a través de grupos creados en redes sociales de networking o de contenido. Por eso, si no eres un ídolo que atraiga masas, quizás no sea lo más conveniente tener una red social exclusiva para ti. Una página, grupo de Facebook o subreddit podría ser más que suficiente para congregar personas que hablen de ti o de tus temas.

Reseñas

Máquina de escribir con la palabra "reseña" en inglés

Algunas personas dedicadas a la mercadotecnia sí clasifican este tipo de páginas como una red social. Otros son más estrictos con sus parámetros y las consideran meras páginas de reseñas. Sin embargo, no dejan de ser páginas en las que suceden interacciones sociales. Se tratan de páginas como Yelp o TripAdvisor, en las cuales las personas comparten reseñas sobre sitios que hayan visitado. Allí es donde empieza el debate porque en todo caso se podría decir que la sección de comentarios de Booking.com o Trivago también es una red social. Pero no seamos demasiado rígidos y veamos las consecuencias de las reseñas.

En las páginas de reseñas, cualquiera tiene la oportunidad de dejar una opinión o calificar algo. Las personas usualmente creen más en las opiniones de otras personas que en cualquier promoción pagada. Por eso las reseñas impactan tanto a un negocio, para ben o para mal. Este intercambio social es relevante por esto. Así que si tu giro empresarial es el hotelero o restaurantero debes de prestar atención al tipo de reseñas que estás obteniendo e interactuar en los comentarios. Este tipo de presencia social te dará más credibilidad.

Conclusiones

Persona utilizando redes sociales en distintos dispositivos

Las redes sociales pueden clasificarse en dos tipos: horizontales y verticales. Las horizontales se distinguen porque cualquiera puede hacerse de una cuenta y son de tema libre. las redes sociales de networking y de contenido son englobadas en esta categoría. Por otro lado se encuentran las verticales, que se caracterizan por ser de un sólo tema y buscan atraer solamente a interesados en ello. Entre su subclasificación se encuentran las redes sociales profesionales, de ocio y las de reseñas.

Distinguir qué con qué tipos de redes sociales estamos tratando nos ayuda a interactuar mejor en cada una. Estar conscientes de cuáles son "las reglas de convivencia", podremos saber qué contenido es relevante compartir o cómo responder a las interacciones que recibamos.

¿Qué tipos de redes sociales usas diariamente? ¿Cuál crees que es la más conveniente para tu desarrollo profesional? Cuéntanos en los comentarios.

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